Průvodce prvním nákupem

1. Registrace/přihlášení zákazníka

V elektronickém obchodě www.mujobchudek.mojedite.cz si můžete prohlížet a vkládat zboží do košíku bez registrace. Ve chvíli nákupu (přechodu k podkladně) se však musíte zaregistrovat. Registrace je nutná, abychom vám mohli zaslat zboží na správné místo, případně vás informovat o stavu objednávky. Kopie objednávky včetně čísla objednávky vám budou zaslány e-mailem na vámi uvedenou adresu v registraci. Vaše osobní údaje nebudou poskytnuty dalším osobám – viz Prohlášení. Po přihlášení můžete měnit či doplňovat údaje ve své registraci. Po nákupu zboží máte možnost sledovat stav vaší objednávky na internetu v sekci Můj účet. V seznamu aktuálních objednávek uvidíte některý z typu stavu, ve kterém se objednávka právě nachází:

• Čekající
• Zpracovává se
• Vyřízena
• Zrušena
• Nevyzvednuta

Pokud jste zaregistrovaní na stránkách www.mojedite.cz, můžete si celou registraci jednoduše převést. Výhody registrace:

1. Uvidíte historii všech svých nákupů a plateb. Nákupy můžete jednoduše opakovat.
2. Budete jako první informováni o novinkách, akcích, soutěžích a vzorcích zdarma.
3. Navrhneme vám kompletní jídelníček podle věku dítěte

Před dalšími nákupy již stačí pouze vaše přihlášení pod zvolenými přihlašovacími údaji zadanými při registraci (přihlašovací jméno a heslo). Přihlašovací formulář naleznete v pravém horním rohu každé strany obchodu (po přihlášení pak uvidíte místo přihlašovacího dialogu vaše jméno - to znamená, že jste úspěšně přihlášeni a můžete nakupovat).

Technická poznámka - náš systém vyžaduje ke své funkčnosti zapnutou podporu Cookies - bez nich není systém schopen si vaši identitu zapamatovat a nepřihlásí vás. Cookies jsou ve vašem prohlížeči standardně zapnuté. Pokud se vám však nedaří přihlásit se či zaregistrovat, zkontrolujte toto nastavení v Internet Exploreru - nabídka Nástroje - Možnosti internetu - Zabezpečení - posuvný jezdec zabezpečení by měl být na úrovni Střední.

2. Nakupování

Samotný nákup zboží a práce s košíkem jsou velmi jednoduché.

Vyhledávání zboží je možné několika způsoby:

• Zboží si můžete nejprve seřadit v levé části na hl. straně (podle kategoríí, věku dítěte, příležitostí, alergií a složení)
• Pomocí vyhledávače v prostřední části hl. strany si vyberete, podle které kategorie a věku dítěte chcete vyhledávat a zaškrtnete políčko s další specifikací produktů (novinka, doporučujeme, alergie na lepek, alergie na kravské mléko)
• Rozšířené vyhledávání – je úmístěno v horní liště. Zde můžete vyhledávat pomocí zadání klíčového slova nebo věty a zaškrtnutím příslušných políček
• Fulltextové vyhledávání – do políčka „vyhledávání“, které je umístěno v pravé části horní lišty na hl. straně zadejte klíčové slovo nebo větu

Kliknutím na konkrétní obrázek zboží nebo na slovo „více“ ve výpisu na hl. straně se dostanete na detail nabízeného zboží - zde jste seznámeni s jeho konkrétním popisem, složením a dalšími parametry.

• V případě, že máte o dané zboží zájem, stačí zvolit množství a stisknout tlačítko "KOUPIT" - zboží se vám uloží do nákupního košíku a ten se vám po tomto stisknutí otevře.
• V košíku můžete měnit množství zboží (upravíte počet a stisknete „PŘEPOČÍTAT“), nebo můžete jednotlivé položky zcela odstranit.
• V košíku vybíráte z tlačítek "POKRAČOVAT V NÁKUPU" (vrátí vás zpět do nabídky zboží, kde můžete opět vybírat) a "PŘEJÍT K POKLADNĚ" (systém vás přesune po výběru způsobu platby na další stránku).
• Náhled do vašeho aktuálního košíku je možný z každé stránky webu přes ikonku košíku nebo kliknutím na slovo „Košík“ v horním menu - na tomto místě rovněž vidíte počet kusů zboží v košíku a jeho cenu.

Důležité upozornění - v této fázi ještě není objednávka finální, pro její dokončení je nutno učinit následující krok.

3. Dokončení objednávky

• Uzavření objednávky
  Jakmile jste do košíku vložili všechno zboží v požadovaném množství a stiskli tlačítko „PŘEJÍT K POKLADNĚ“, dostáváte se do dalšího kroku objednávky – zvolíte adresu dodání (může se lišit od registrační adresy – například jste-li na chalupě, u rodičů …) a způsob dopravy (obchodní balík České pošty i DPD kurýr vám zásilku dovezou do 48 hodin od objednání – v případě platby na dobírku). Stisknutím tlačítka POKRAČOVAT přejdete k pokladně.
  
  
• Pokladna
  V části POKLADNA uvidíte seznam položek vaší objednávky, zvolíte si fakturační adresu a způsob platby a případně do poznámky vložíte text. Pokračujete dále.
  
  
• Rekapitulace objednávky
  V této části se vám zobrazí celková rekapitulace objednávky, kde vše zkontrolujete (pokud budete chtít cokoli opravit, můžete se vrátit tlačítkem ZPĚT DO POKLADNY a pokud je vše v pořádku, finálně potvrdíte tlačítkem OBJEDNAT Objednávka je okamžitě zaslána ke zpracování do systému.
  Kopie objednávky je vám automaticky zaslána e-mailem.

4. Změna registračních údajů

Pokud chcete změnit jakékoliv osobní údaje (adresa, telefon, e-mail, heslo), které jste zadali při registraci, přihlaste se vaším přihlašovacím jménem a heslem. Po úspěšném přihlášení pak můžete v horní liště v části „Změna registrace“ upravovat své údaje.

5. Zapomenuté heslo

Pokud jste zapomněli přihlašovací jméno nebo heslo do našeho Obchůdku, můžete si ho nechat zaslat na vaši e-mailovou adresu - odkaz pro zaslání hesla naleznete při přihlášení pod tabulkou, kam vkládáte přihlašovací údaje. Jméno a heslo vám bude během chvíle doručeno na vaši e-mailovou adresu.

Důležité upozornění - e-mailová adresa, na kterou budete chtít zaslat přihlašovací údaje, a kterou vepíšete do příslušného pole na dané stránce se musí shodovat s tou, kterou máte zadanou v systému, jinak vás systém nemůže identifikovat a zaslání zapomenutého hesla není možné.

6. Prohlížení uskutečněných objednávek/rezervací

Vámi objednané/rezervované zboží si můžete kdykoliv ověřit a sice pomocí odkazu „Můj účet“ umístěný v horní liště. Zde naleznete aktivní - doposud neodeslané objednávky/rezervace.

Důležité upozornění - veškeré objednávky a rezervace jsou závazné, zboží nelze dodatečně z objednávek vyjímat!